OPINSTAR Pitch Deck

Die digitale Brücke zwischen
physischem Vertrauen und Online-Reputation. The digital bridge between
physical trust and online reputation.

Das Team The Team

Branchenfit der Gründer & Umsetzungskraft Founder-Market Fit & Execution Power

Rafael Bettio

Gründer & CEO Founder & CEO

Problemverständnis · Vertrieb · Vision Problem Owner · Sales · Vision

7 Jahre eigener Gastro-Betrieb7 years running own gastronomy business Problem aus erster Hand.First-hand experience with the problem.
25+ Jahre Sales & Marketing25+ years in Sales & Marketing Serial Entrepreneur.Serial Entrepreneur.
5+ Jahre KI & Automation5+ years in AI & Automation Internationaler IT- & Systembetrieb.International IT & system scaling.

Joas Fischer

Technik & DatenTech Strategy & Data

Produkt · Technik · UmsetzungProduct · Tech · Execution

Tech-GeneralistTech GeneralistBrücke zwischen Business, Daten & KI.Bridge between business, data & AI.
ProjektleitungProject ManagementSteuert Roadmap & Prioritäten.Drives roadmap & priorities.
Spezialist für datenbasiertes Produktdesign & modulare Architekturen.Specialist for data-driven product design & modular architectures.

Jeroen Alfes

Leitender EntwicklerLead Developer

Wachstum · Stabilität · CodeScale · Performance · Code

Senior Fullstack LeadSenior Fullstack LeadEigene Dev-Teams & SaaS-Erfahrung.Own dev teams & SaaS experience.
Track RecordTrack RecordTechnisch federführend bei Wachstumsprojekten.Technical lead on scaling projects.
Fokus auf Code-Qualität, Systemstabilität & KI-Integration.Focus on code quality, system stability & AI integration.

9 von 10 zufriedenen Kunden hinterlassen keine Bewertung 9 out of 10 satisfied customers leave no review

– und kosten Unternehmen täglich Neukunden. – costing businesses new customers every day.

Kleine Unternehmen verlieren potenzielle Kunden – nicht weil sie schlecht sind, sondern weil ihre Zufriedenheit unsichtbar bleibt. Small businesses lose potential customers – not because they are bad, but because their satisfaction remains invisible.

1 Keine SystematikNo System

Bewertungsanfragen werden vergessen, manuell verschickt oder gar nicht gemacht – weil Zeit, Tools und Prozesse fehlen.Review requests are forgotten, sent manually, or not done at all – due to a lack of time, tools, and processes.

2 Keine SichtbarkeitNo Visibility

Feedback bleibt isoliert: Keine Verbreitung über Social Media, keine Empfehlungen an Freunde – und KI-Assistenten wie ChatGPT kennen es nicht.Feedback remains isolated: no distribution via social media, no recommendations to friends – and AI assistants like ChatGPT don't know it.

3 Keine HebelwirkungNo Scale

Es fehlt ein System, das aus einer guten Erfahrung automatisch Reichweite, Empfehlungen und neue Kunden generiert.Missing a system that automatically turns a good experience into reach, recommendations, and new customers.

Tausende Unternehmen verlieren täglich Geld, weil echte Kundenzufriedenheit nicht sichtbar wird – weder für Google, noch für neue Kunden, noch für KI. Thousands of businesses lose money daily because genuine customer satisfaction isn't visible – neither to Google, nor to new customers, nor to AI.

In 5 Minuten startklar.

Das System für messbares Reputationswachstum. The System for Measurable Reputation Growth.

Sichtbarkeit, Automatisierung & Messbarkeit in einem System. Visibility, automation & measurability in one system.

Jede gute Erfahrung wird automatisch zu Bewertung, Empfehlung & Social Proof. Every good experience automatically becomes a review, recommendation & social proof.

Hardware, Software & StrategieHardware, Software & Strategy

Alles aus einer Hand. Inklusive digitalem Aufsteller, der Kunden direkt in der Location zur Bewertung auffordert.All-in-one system. Includes a digital stand that prompts customers for reviews directly on-site.

Bis zu 12× mehr BewertungenUp to 12× more reviews

Automatisierte Erfassung echter Kundenfeedbacks sofort nach dem Erlebnis via NFC, QR oder Messenger.Automated capture of genuine feedback immediately after the experience via NFC, QR, or Messenger.

Vollautomatisierte KommunikationFully automated communication

Automatische Bewertungsanfragen & KI-Antworten im Markenstil. Multi-Plattform-Management zentral gesteuert.Automatic review requests & AI responses in brand style. Multi-platform management from one system.

Transparente ÜbersichtTransparent overview

Messbare Wirkung im Dashboard. Live-Überblick über Bewertungen, Kundeninteraktionen und Conversion-Rates.Measurable impact in the dashboard. Live overview of reviews, interactions, and conversion rates.

Skalierbares MarktpotenzialScalable Market Potential

Bottom-up-Berechnung für DACH & globale ExpansionBottom-up wedge for DACH & global expansion

Phase 1: DACH-DominanzPhase 1: DACH Dominance

Relevante Locations500’000

Ziel-Marktanteil5 %

= Ziel-Kunden25’000

ARPU (Ø / Jahr)1’234 CHF

Ergebnis (ARR) ≈ 30,8 Mio. CHF

Phase 2: Rollout EU & USAPhase 2: EU & US Rollout

Relevante Locations~5 Mio.

Ziel-Marktanteilca. 5 %

= Ziel-Kunden250’000

ARPU (Ø / Jahr)1’234 CHF

Ergebnis (ARR) ≈ 308,5 Mio. CHF

Validierung durch externe Agentur: Allein in der Schweiz existieren mind. 58’000 potenzielle Top-Kunden. Validation by external agency: At least 58,000 potential top customers exist in Switzerland alone.

Wachstum & Product-Market-FitTraction & Product-Market Fit

Hohe Nutzungsbindung & messbare Resultate.High stickiness & measurable results.

KundenabwanderungChurn Rate

< 6 %

Nur 1 von 17 Kunden im ersten JahrOnly 1 in 17 customers in the first year

PMF-WertPMF Score

43 %

wären "sehr enttäuscht" ohne unswould be "very disappointed" without us

PraxisbeispielReal Case

Vorher: ~15 (in 24 Monaten)Before: ~15 (in 24 months)

+158 Neue Bewertungen

in nur 17 Tagen

Skalierbare KundenprofitabilitätUnit Economics: The Cash Machine

Skalierbarer Vertrieb mit extrem effizienter Kapitalrückführung.Scalable sales with extremely efficient capital return.

KundengewinnungskostenCAC Estimate

~50 CHF

inkl. Hardware & Vertrieb (CAC)incl. hardware & sales

Kundenwert (3 Jahre)LTV (3y)

> 3’600 CHF

Hochrechnung mit MindestabogebührenBased on minimum subscription fees

Verhältnis LTV/CACLTV / CAC Ratio

> 70x

Hocheffizientes WachstumHighly efficient growth

Unser nachhaltiger WettbewerbsvorteilOur Defensibility & Moat

Hardware

Eigene Datenbasis

Software

Physischer ZugangPhysical Access

Eigene NFC- & Display-Workflows direkt am Point-of-Sale. Wir besetzen den physischen Raum beim Kunden.Proprietary NFC & display workflows directly at the point of sale. We occupy the physical space at the customer.

DatenhoheitData Sovereignty

Wir generieren verifizierte Vertrauensdaten offline, die Plattformen wie Google nicht selbst erheben können.First-party offline trust signals that Google & Co. cannot generate themselves.

Hybrid ApproachHybrid Approach

Integration von Software, physischen Terminals und Prozess-Strategie. Nicht rein digital kopierbar durch reine Software-Anbieter.Combination of software + hardware + strategy. Cannot be copied purely digitally.

FinanzierungsrundeFunding / The Ask

CHF 700’000 Wandeldarlehen (CLA)CHF 700’000 Convertible Loan (CLA)

Mittelverwendung – 18 MonateUse of Funds (18 Months)

80%

Vertriebsautomatisierung & MarkteintrittSales Automation & GTM

Skalierung des Vertriebsteams & PartnerkanäleScaling the sales team & partner channels

20%

Produkt- & KI-ErweiterungProduct & AI Scaling

Weiterentwicklung der Tech-PlattformFurther development of the tech platform

KonditionenTerms

AbschlagDiscount

20 %

Standard Convertible Loan Agreement für qualifizierte Investoren. Wandlung bei nächster Equity-Runde.Standard Convertible Loan Agreement. Conversion at the next equity round.

Fokus: Neugründung (AG)Focus: NewCo / AG

Gründung der OPINSTAR AG & IP-Transfer.Foundation of OPINSTAR AG & IP transfer.

Jetzt ist der Moment, Offline-Vertrauen in skalierbare Online-Reputation zu verwandeln. Now is the moment to turn offline trust into scalable online reputation.

1

Analyse

2

Abstimmung

3

Umsetzung

Rafael Bettio

Founder & CEO

rb@opinstar.com

Opinstar

Die digitale Brücke zwischen physischem Vertrauen und Online-Reputation. The digital bridge between physical trust and online reputation.

Das Team The Team

Rafael Bettio

Joas Fischer

Jeroen Alfes

9 von 10 zufriedenen Kunden hinterlassen keine Bewertung 9 out of 10 satisfied customers leave no review

1 Keine SystematikNo System

2 Keine SichtbarkeitNo Visibility

3 Keine HebelwirkungNo Scale

Das System für messbares Reputationswachstum. The System for Measurable Reputation Growth.

Hardware, Software & StrategieHardware, Software & Strategy

Bis zu 12× mehr BewertungenUp to 12× more reviews

Vollautomatisierte KommunikationFully automated communication

Transparente ÜbersichtTransparent overview

Skalierbares MarktpotenzialScalable Market Potential

Phase 1: DACH-DominanzPhase 1: DACH Dominance

Phase 2: Rollout EU & USAPhase 2: EU & US Rollout

Wachstum & Product-Market-FitTraction & Product-Market Fit

Skalierbare KundenprofitabilitätUnit Economics: The Cash Machine

Unser nachhaltiger WettbewerbsvorteilOur Defensibility & Moat

Physischer ZugangPhysical Access

DatenhoheitData Sovereignty

Hybrid ApproachHybrid Approach

FinanzierungsrundeFunding / The Ask

Mittelverwendung – 18 MonateUse of Funds (18 Months)

Vertriebsautomatisierung & MarkteintrittSales Automation & GTM

Produkt- & KI-ErweiterungProduct & AI Scaling

KonditionenTerms

Fokus: Neugründung (AG)Focus: NewCo / AG

Jetzt ist der Moment, Offline-Vertrauen in skalierbare Online-Reputation zu verwandeln. Now is the moment to turn offline trust into scalable online reputation.

Die digitale Brücke zwischen
physischem Vertrauen und Online-Reputation. The digital bridge between
physical trust and online reputation.